Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est CHAMPA CHAKMA, en sa qualité de gérant de la société éditrice.

Il peut être contacté par courrier à l'adresse du siège social ou par téléphone au 06 60 74 96 10.

3. Hébergeur du site

Le site est hébergé par :

Ces informations figurent sur le site de votre hébergeur, généralement dans ses propres mentions légales. Pour mémoire : OVHcloud est à Roubaix, Netlify et Cloudflare sont aux États-Unis, Infomaniak est en Suisse.

4. Nature de l'activité

Nationale Téléphone exerce une activité de réparation d'équipements de communication et de matériel informatique, de vente de téléphonie mobile et d'accessoires, ainsi que de services de proximité : point relais, reprographie, numérisation et rechargement de cartes prépayées.

Le site a une vocation exclusivement informative. Il ne permet ni la commande, ni le paiement en ligne. Aucune transaction n'est conclue par son intermédiaire : toute vente ou prestation est réalisée en boutique, au 136 Boulevard Vincent Auriol.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant ce site — structure, textes, illustrations, mise en page, identité visuelle — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de l'éditeur, est interdite.

Les marques, dénominations et logos de constructeurs ou d'opérateurs cités sur le site (notamment Apple, Samsung, Xiaomi, Mondial Relay, Lycamobile, Lebara, Symacom) appartiennent à leurs titulaires respectifs. Ils ne sont mentionnés qu'à titre indicatif, pour décrire les appareils pris en charge et les services proposés en boutique. Cette mention n'implique aucun partenariat, agrément ou affiliation avec ces sociétés.

6. Liens et contenus tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ainsi que des contenus intégrés, notamment une carte fournie par Google Maps. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de données.

Les traitements de données opérés par ces services relèvent de leurs propres conditions. Voir à ce sujet la politique de confidentialité.

7. Responsabilité

Les informations publiées sur ce site, en particulier les tarifs, les délais d'intervention et les disponibilités en stock, sont fournies à titre indicatif. Elles peuvent évoluer sans préavis et ne constituent pas une offre contractuelle.

Le prix ferme d'une réparation est communiqué après diagnostic de l'appareil et avant toute intervention. Seul ce devis engage l'éditeur.

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l'exactitude des informations diffusées et l'accessibilité du site, sans garantie d'absence d'erreur ni de continuité de service.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.

Le professionnel doit être adhérent à un dispositif de médiation et en communiquer les coordonnées.

La saisine du médiateur n'est recevable qu'après une réclamation écrite préalable adressée directement à Nationale Téléphone et restée sans réponse satisfaisante.

9. Données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles, ainsi que les moyens d'exercer vos droits, sont détaillés dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.